** Check-in a partir das 15:00hs (se a acomodação estiver liberada antecipamos o check-in.)

** Check-out até 12:00hs

** Domingo check-in a partir das 16:00hs.

** Nosso restaurante funciona diariamente das 13h às 20h. Às sextas-feiras, sábados e feriados funciona das 13h às 21h.

** Cobramos 5% taxa ISS + R$6,00 por dia de taxa turística.

Regras de reserva e política de hospedagem

As reservas só serão confirmadas após aprovação da OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO informado na reserva ou após confirmação do pix (caso tenha optado por esta modalidade de pagamento) por nosso financeiro. Ao efetuar sua reserva online você indicou que aceitou nossos termos e condições. Em não se confirmando a aprovação e os dados corretos do cartão de crédito ou não se confirmando o pix, a reserva é automaticamente cancelada.

1) O não comparecimento do cliente à pousada no horário de check in (15 horas) e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importarão cancelamento de sua reserva após 12 horas e a acomodação ficará disponível para nova locação. Neste caso, será cobrado o valor total da reserva.

2) Em conformidade com as leis de proteção ao consumidor, o prazo para cancelamento de reserva sem  ônus é de até 7 (sete) dias após efetivação da compra/pagamento da reserva.*  

*Ressaltamos que o prazo de 7 (sete) dias será acatado desde que a entrada na pousada esteja prevista para data  posterior a esse prazo.

Quanto ao prazo para cancelamento após os 7 (sete) dias de efetivada a reserva, a desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de até 7(sete) dias anteriores à sua chegada à pousada, o que importará na devolução do valor pago. Será descontado 10% do valor total da hospedagem a título de taxa administrativa. Caso o cancelamento seja feito dentro dos 7 (sete) dias anteriores a sua chegada, o valor previamente pago para reserva não será devolvido.

Transferências de períodos de hospedagem devem seguir as mesmas regras de cancelamento.

Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro da pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total na entrada da pousada (dinheiro, cartão de débito ou crédito Visa ou Master) *Não aceitamos cheques.

3) A permanência do hóspede na acomodação após o vencimento do horário de check out incorrerá na cobrança de mais meia diária até as 18:00hs ou 1 diária se ultrapassar esse horário, mediante disponibilidade de acomodação.

4) Não é permitido o uso do frigobar por bebidas não adquiridas no hotel. Permite-se o uso para pequenos volumes de necessidade do hóspede ou para itens não fornecidos pela pousada.

5) Não aceitamos animais.

6) Ao ser aprovado o crédito pela operadora de CARTÃO DE CRÉDITO informado pelo cliente ou efetuado depósito ou transferência confirmando a reserva, formaliza-se a contratação dos serviços acima descritos, independente da assinatura dos mesmos.

7) A pousada disponibiliza dentro da acomodação um cofre para guarda de objetos de valor, como dinheiro, jóias, tablets, etc. Não nos responsabilizamos por objetos deixados fora do cofre. O cofre é uma cortesia da pousada e sua utilização é de responsabilidade única do hóspede.

IMPORTANTE!!!!!

No check in é obrigatória a apresentação do CARTÃO DE CRÉDITO informado na reserva e um documento com foto para comprovação de que o cartão é do portador, a pousada se reserva o direito de não permitir o check in sem a apresentação dos mesmos.